Mesafeli Satış Sözleşmesi
MADDE 1 - TARAFLAR
1.1. SATICI:
Ünvanı: Petza
Evcil Hayvan Ürünleri ve Dış Ticaret
Adresi : Cihannuma
Mah. Ressam Hamdibey Sokak No:4/2 Beşiktaş/İstanbul
1.2. ALICI:
Adı / Soyadı:
Adres:
E-Mail:
Telefon:
Tarih:
MADDE 2- KONU İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın, SATICI'ya ait www.petza.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
MADDE 3- SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN
3.1- Ürünlerin Cinsi ve türü, Miktarı, Marka/Modeli, Rengi, Vergiler Dahil Satış Bedeli aşağıda belirtildiği gibidir.
Ürün Tutar Adet Toplam Tutar
3.2- Teslimat
Şekli ve Adresi
Teslimat Adresi:
Teslim
Edilecek Kişi:
Fatura
Adresi:
Teslimat ,
anlaşmalı kargo şirketi aracılığı ile, alıcının yukarıda belirtilen adresinde
elden teslim edilecektir. Teslim anında alıcının adresinde bulunmaması
durumunda dahi SATICI edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak
kabul edilecektir. Bu nedenle, alıcının ürünü geç teslim almasından kaynaklanan
her türlü zarar ile ürünün kargo şirketinde beklemiş olması ve/veya kargonun
SATICI'ya geri iade edilmesinden dolayı da oluşan giderler de ALICI'ya aittir.
Gönderi ücreti ALICI tarafından karşılanacak ve ALICI’nın siparişine ilişkin
faturasına "Kargo Ücreti” altında yansıtılacaktır.
3.3- Ödeme
Şekli : Kredi Kartı/Banka Havalesi/Kapıda Ödemeli
3.4- SATICI,
tarafından vadeli satış uygulaması yapılmamaktadır. Ödeme kredi kartı ile
yapılacağından SATICI tarafından gecikme faizi uygulanmaz. Ancak anlaşmalı
Bankalara ait kredi kartları ile yapılan alışverişlerde vadeli kampanyalar
uygulanmakta fakat kredi kartları ile ilgili yapılan alışverişlerde uygulanan
vade koşulları, faiz oranı ve diğer ödeme koşulları kredi kartlarına göre
değişkenlik göstermektedir.
3.5- Diğer
yandan vadeli satışların sadece Bankalara ait kredi kartları ile yapılması
nedeniyle, ALICI, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri
bankasından ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri
gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin Banka ve ALICI
arasındaki kredi kartı sözleşmesi kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve
taahhüt eder.
3.6- Kredi
kartına iade prosedürü: ALICI’nın cayma hakkını kullandığı durumlarda ya da
siparişe konu olan ürünün çeşitli sebeplerle tedarik edilememesi veya Hakem
heyeti kararları ile Tüketiciye bedel iadesine karar verilen durumlarda
,alışveriş kredi kartı ile yapılmışsa, kredi kartına iade prosedürü aşağıda
belirtilmiştir: Petza Evcil Hayvan
Ürünleri ve Dış Ticaret bankaya ürün bedelinin tamamını tek seferde ödedikten
sonra Banka poslarından yapılan taksitli harcamaların Müşterimizin kredi
kartına iadesi durumunda,konuya müdahil tarafların mağdur duruma düşmemesi için
talep edilen iade tutarları,yine taksitli olarak hamil taraf hesaplarına Banka
tarafından aktarılır.Müşterinin satış iptaline kadar ödemiş olduğu taksit
tutarları ,eğer iade tarihi ile kartın hesap kesim tarihleri çakışmazsa her ay
karta 1 iade yansıyacak ve müşteri iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri
satışın taksitleri bittikten sonra , iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri
sayısı kadar ay daha alacak ve mevcut borçlarından düşmüş olacaktır.
Kart ile
alınmış mal ve hizmetin iadesi durumunda , Petza Evcil Hayvan Ürünleri ve Dış
Ticaret Banka ile yapmış olduğu sözleşme
gereği Müşteriye nakit para ile ödeme yapamaz.Üye iş yeri yani, Petza Evcil
Hayvan Ürünleri ve Dış Ticaret., bir iade işlemi söz konusu olduğunda ilgili
yazılım aracılığı ile iadesini yapacak olup, Üye iş yeri yani Petza Evcil Hayvan
Ürünleri ve Dış Ticaret ile ilgili tutarı Bankaya nakden veya mahsuben ödemekle
yükümlü olduğundan yukarıda anlatmış olduğumuz prosedür gereğince Müşteriye
nakit olarak ödeme yapılamamaktadır. Kredi kartına iade , Petza Evcil Hayvan
Ürünleri ve Dış Ticaret Bankaya bedeli tek seferde ödemesinden sonra, Banka
tarafından yukarıdaki prosedür gereğince yapılacaktır.
ALICI, bu
prosedürü okuduğunu ve kabul ettiğini kabul ve taahhüt eder.
MADDE 4- GENEL HÜKÜMLER
4.1- ALICI, www.petza.com.tr internet sitesinde sözleşme konusu ürünün
temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön
bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi
verdiğini beyan eder.
4.2- Sözleşme
konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için
ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön
bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki
kişi/kuruluşa teslim edilir.
4.3- Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir
kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı
kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
4.4- SATICI,
sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun
ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden
sorumludur.
4.5- Sözleşme
konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin imzalı nüshasının SATICI'ya
ulaştırılmış olması ve bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile
ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka
kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş
kabul edilir.
4.6- Ürünün
tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan
kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak
kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini
SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI'nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla
ürünün 3 gün içinde SATICI'ya gönderilmesi zorunludur. Bu takdirde nakliye
giderleri ALICI'ya aittir.
4.7-Garanti
Belgesi ile satılan ürünlerden olan veya olmayan ürünlerin arızalı ve bozuk
(ayıplı) olanlar,garanti şartları içinde gerekli onarımın yetkili servise
yaptırılması için Satıca gönderebilir,Bu takdirde kargo giderleri Satıcı
tarafından karşılanacaktır.
4.8-
ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ürün tutarı, siparişin ALICI
tarafından iptal edilmesinden sonra 7 gün içerisinde ilgili bankaya iade
edilir. Bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI hesaplarına yansıması tamamen
banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, ALICI, olası gecikmeler için
SATICI’nın herhangi bir şekilde müdahalede bulunmasının mümkün olamayacağını ve
SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI
hesabına yansıtılmasının ortalama 2 ile 3 haftayı bulabileceğini şimdiden kabul
etmektedir. .
MADDE 5- CAYMA HAKKI
ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki
kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 7 gün içinde malı redderek cayma hakkına
sahiptir. Tüketicinin cayma bildiriminin satıcıya ulaştığı tarihten itibaren 10
gün içinde ürün bedeli ALICI'ya iade edilir. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen
ürünün kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır. Tüketicinin hiçbir hukuki ve
cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı teslim
aldığı veya sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren yedi gün içerisinde malı
veya hizmeti reddederek sözleşmeden cayma hakkının var olduğunu ve cayma
bildiriminin satıcı veya sağlayıcıya ulaşması tarihinden itibaren malı geri
almayı taahhüt ederiz.
385 sayılı
vergi usul kanunu genel tebliği uyarınca iade işlemlerinin yapılabilmesi için
tarafınıza gönderilmiş olan faturanın eksiksiz bir şekilde firmamıza teslim
edilmesi gerekmektedir.
MADDE 6- CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler,
tek kullanımlık ürünler, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçen ürünler
için cayma hakkı kullanılamaz.
MADDE 7- TEMERRÜT HÜKÜMLERİ
Tarafların işbu sözleşmeden kaynaklarından edimlerini yerine
getirmemesi durumunda Borçlar Kanunu'nun 106-108.maddesinde yer alan Borçlunun
Temerrüdü hükümleri uygulanacaktır. Temerrüt durumlarında, herhangi bir tarafın
edimlerini süresi içinde haklı bir sebebi olmaksızın yerine getirmemesi
durumunda diğer taraf söz konusu edimin yerine getirilmesi için edimini yerine
getirmeyen tarafa 7 günlük süre verecektir. Bu süre zarfında da yerine
getirilmemesi durumunda edimini yerine getirmeyen taraf mütemerrit olarak
addolunacaktır. Bu durumda alacaklı , sözleşmenin feshini veya bedelin iadesini
talep etme hakkına sahiptir.
Satıcı, Petza
Evcil Hayvan Ürünleri ve Dış Ticaret. sipariş konusu mal veye hizmetin yerine
getirilmesinin imkansızlaştığı ileri sürerek (tedarikçi Firmadan ürünün hiçbir
şekilde tedarik edilememesi durumu) ,sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine
getiremiyorsa ,bu durumu sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan
tüketiciye bildirmeyi taahhüd eder.Bu durumda ,Petza Evcil Hayvan Ürünleri ve
Dış Ticaret sözleşmeyi derhal fesih etme hakkına haiz olup,Müşterinin sipariş
verdiği ürünün bedelini ve varsa borç altına sokan tüm belgeleri geri iade
edeceğini taahhüd eder.
Petza Evcil
Hayvan Ürünleri. işbu yükümlülüğünü yerine getirmesini engelleyebilecek mücbir
sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefetleri,ulaşımın kesilmesi,yangın
,deprem,sel baskını gibi olağanüstü olaylar nedeni ile sözleşme konusu ürünü
süresi içerisinde teslim edemez ise , Bu tip durumlarda Alıcı, Petza Evcil
Hayvan Ürünleri’nin hiçbir sorumluluğu olmadığını,siparişin iptal edilmesini
veya teslimat süresinin engelleyici durumunun ortadan kalkmasına kadar
ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICInın siparişi iptal etmesi
halinde ödediği tutar 10 gün içerisinde kendisine ödenir.
MADDE 8- YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca
ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI'nın veya SATICI'nın
yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Siparişin
gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş
sayılır.
SATICI:
Ünvanı : Petza
Evcil Hayvan Ürünleri ve Dış Ticaret
Adresi : Cihannuma Mah. Ressam Hamdibey
Sok. No:4/2 Beşiktaş/İstanbul
ALICI :
Adı / Soyadı:
Adres:
E-Mail:
Telefon:
Tarih:
Bu
sözleşmenin bir kopyası siparişinizi oluşturduktan sonra e-posta adresinize
sipariş onay e-postası ile birlikte gönderilecektir.